Většina firem nepřichází o zakázky kvůli produktu Ale kvůli procesu.
Firmy dnes často řeší nedostatek leadů. Ve skutečnosti ale mnohem častěji chybí funkční systém, který by s příležitostmi pracoval konzistentně.
Poptávky přichází z různých kanálů, ale:
- reakce je pomalá nebo žádná
- obchod nemá jasné návaznosti
- marketing a obchod si předávají vinu
- nikdo nemá přehled, kde se příležitosti ztrácíList item
